Entregamos em todo o território nacional os produtos disponíveis à venda no site, através de SEDEX e PAC, sendo o frete por escolha e por conta do cliente. O valor do frete é calculado de forma dinâmica com o site dos Correios. No referido cálculo são utilizadas as dimensões/pesos dos produtos e o CEP, como destino.
Assim que a FantasticaMente obtiver a confirmação do pagamento da compra, seja pela administradora do cartão de crédito, nas compras a crédito, ou pela instituição financeira, em caso de boleto bancário, a FantasticaMente fará a postagem do pedido em até 03 (dois) dias úteis .
Envio normal (PAC): prazo de entrega de 7 a 10 dias úteis, após a confirmação de postagem, dependendo da região de destino.
Envio expresso (SEDEX): prazo de entrega de 5 a 7 dias úteis, após a confirmação de postagem, dependendo da região de destino.
Os Correios não oferecem serviço de SEDEX para todas as cidades, nestes casos aparecerá somente a opção de PAC.
Não é possível agendar data e horário para entregas.
A conferência da adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do cliente, o qual deve verificar se estas estão de acordo com os limites espaciais dos elevadores, portas e corredores do local da entrega. Ao receber o produto, verifique seu perfeito estado e, só então, assine o documento de recebimento. Oprazo de entrega é passível de alteração por problemas de força maior, sempre entramos em contato para manter o cliente informado.
O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, tal como por porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
São realizadas até três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Após as tentativas de entrega, sem sucesso, o produto será devolvido ao nosso escritório. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado. E será cobrado um novo envio.
Caso a falta de informação de endereçamento de entrega seja por conta do cliente, este se responsabiliza pelo novo frete (até a aprovação desse pagamento) para que a loja possa enviar a compra novamente. Porém, se erro ocorrer por conta da FantansticaMente, esta se responsabiliza integralmente pelo novo frete.
As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial. Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega.
Não serão realizadas entregas em endereço diferente do definido pelo cliente no ato do fechamento do pedido. Após o envio de sua encomenda, você recebe o nº do rastreamento para que você possa acompanhá-lo.
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